Séances de soutien aux demandeurs(‑euses)

Les assistants aux demandes sont formés selon une approche tenant compte des traumatismes et ancrée dans les réalités culturelles. Ils écoutent, expliquent les étapes dans un langage clair et peuvent vous aider à comprendre quels renseignements sont nécessaires.

Le soutien est gratuit. Vos renseignements sont protégés et conservés de façon sécuritaire.

En plus du soutien offert par téléphone et en ligne, les séances de soutien aux demandeurs(-euses) offrent des renseignements et du soutien en personne dans certaines communautés partout au Canada.

Le soutien peut comprendre des séances d’information sur le Règlement des hôpitaux fédéraux indiens, le processus de réclamation et un soutien individuel pour le formulaire de réclamation.

Lorsque les dates et les lieux des séances seront confirmés, les détails seront affichés sur cette page. L’inscription est recommandée lorsqu’elle est offerte.

Les séances de soutien aux demandeurs(-euses) offrent un soutien gratuit et individuel de la part d’assistants aux demandes dans un environnement sécuritaire et respectueux.

Le soutien peut comprendre :

• Une séance d’information sur le Règlement des hôpitaux fédéraux indiens et le processus de réclamation;
• Un soutien individuel pour comprendre le formulaire de réclamation;
• Du soutien concernant les questions ou les documents d’identité;
• De l’aide pour comprendre les lettres de l’administrateur des demandes;
• Des liens vers des soutiens culturels ou en mieux-être, lorsqu’ils sont offerts.

Chaque personne avance différemment dans le processus de réclamation. Les assistants aux demandes avanceront à un rythme qui vous convient.

Les assistants aux demandes ne prennent pas de décisions concernant l’indemnisation et ne peuvent pas offrir de conseils juridiques ni confirmer l’admissibilité.

Si possible, apportez :

• Une pièce d’identité délivrée par le gouvernement, de préférence avec photo;
• Toute lettre ou tout document lié à votre demande d’indemnisation;
• Un cahier de notes ou une personne de soutien, si cela peut vous être utile.

Si vous n’avez pas de pièce d’identité ou de documents, vous pouvez tout de même participer à une séance et parler avec un assistant aux demandes des soutiens offerts.

Les séances de soutien aux demandeurs(-euses) peuvent comprendre des discussions portant sur des expériences de mauvais traitements psychologiques, verbaux, physiques et/ou sexuels liés aux hôpitaux fédéraux indiens.

Certaines personnes pourraient trouver ces renseignements difficiles ou éprouvants sur le plan émotionnel. Ces séances pourraient ne pas convenir à tous les âges.

Les parents, les proches aidants(-es) et les tuteurs(-trices) sont encouragés à faire preuve de jugement pour décider si des enfants ou des jeunes devraient y participer.