La période de présentation des demandes est maintenant ouverte. Les demandeurs ont jusqu’au 27 juillet 2028 pour soumettre une demande d’indemnisation.

Aide pour soumettre votre demande d'indemnisation

Des ressources et du soutien gratuits sont offerts pour vous aider à comprendre le processus de réclamation et à remplir votre formulaire de réclamation.

Ce qui est offert

Des ressources et des soutiens gratuits sont offerts pour vous accompagner à chaque étape.

Qui sont les assistants aux réclamations?

Les assistants aux réclamations sont formés selon des pratiques tenant compte des traumatismes et ancrées dans la culture. Ils écoutent et expliquent les étapes et les informations requises dans un langage facile à comprendre.

Les rendez-vous par téléphone ou par vidéoconférence offrent un espace privé pour poser des questions, comprendre le formulaire de réclamation et préparer une déclaration de manière que vous vous sentiez en sécurité.

Les assistants aux réclamations sont des employés de Castlemain. Ils sont indépendants du gouvernement du Canada et de l’administrateur des demandes, Deloitte.

Appelez le 1 888 592-9101, choisissez votre langue et appuyez sur le 2 pour parler à un assistant aux réclamations.

Assistants aux réclamations

L’administrateur des demandes

L’administrateur des demandes peut répondre à vos questions sur le processus de réclamation et le formulaire de réclamation. Il peut aussi vous fournir des mises à jour sur l’état de votre demande.

Contacter l’administrateur des demandes

Les avocats du groupe

Les avocats du groupe sont disponibles, gratuitement, pour répondre à vos questions juridiques concernant le règlement et le processus de réclamation.

Contacter les avocats du groupe

Retenir les services d’un avocat

Vous pouvez retenir les services de votre propre avocat. Si vous obtenez une indemnisation, l’avocat qui vous a aidé peut demander que ses honoraires juridiques soient payés par le gouvernement du Canada.

En savoir plus sur l’embauche d’un avocat

Services aux Autochtones Canada offre des services supplémentaires de soutien culturel et émotionnel spécialement destinés aux personnes touchées par le règlement.

De plus, un soutien en matière de santé mentale et de mieux-être est offert en tout temps par l’entremise de la Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être. Appelez le 1 855 242-3310 ou consultez le site www.EspoirPourLeMieuxEtre.ca . Les services sont gratuits, confidentiels et offerts en français, en anglais, en cri, en ojibwé et en inuktitut, sur demande.