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La période de présentation des demandes est maintenant ouverte. Les demandeurs ont jusqu’au 27 juillet 2028 pour soumettre une demande d’indemnisation.

Après votre soumission

Réexamen d'admissibilité

Si vous avez reçu une lettre de décision sur l’admissibilité et que vous êtes en désaccord avec la décision, vous pouvez demander un réexamen de l’admissibilité. Cette page explique comment le faire.

Qu’est-ce qu’un réexamen de l’admissibilité?

Un réexamen de l’admissibilité est un nouvel examen de la décision concernant l’admissibilité de votre demande.

Un évaluateur indépendant, une personne neutre nommée par la Cour pour prendre des décisions, examine votre demande et prend une décision finale.

Si le gouvernement du Canada n’est pas d’accord avec une décision d’admissibilité, il peut aussi demander un réexamen de la décision par l’évaluateur indépendant. Cela aurait toutefois lieu avant que vous receviez une lettre d’admissibilité.

Si cela se produisait, ce serait avant que vous soyez informé de la décision d’admissibilité.

L’évaluateur indépendant est distinct de l’administrateur des demandes et du gouvernement du Canada.

La décision de l’évaluateur indépendant est finale.

Qui peut demander un réexamen de l’admissibilité?

Vous pouvez demander un réexamen de l’admissibilité si vous êtes en désaccord avec la décision concernant l’admissibilité de votre demande.

Comment demander un réexamen

Vous avez 120 jours à compter de la date de la lettre de décision sur l’admissibilité pour demander un réexamen. Si aucune demande de réexamen n’est reçue dans les 120 jours, la décision devient finale.

Votre lettre de décision explique comment faire une demande. Elle vous donne aussi l’occasion de fournir des précisions, plus de détails sur votre expérience ou les documents que vous pourriez avoir.

Les dossiers médicaux ne sont pas nécessaires pendant le processus de réexamen, ni à aucune autre étape du processus de réclamation.

Un assistant aux réclamations peut vous expliquer la lettre et vous accompagner tout au long du processus. Appelez le 1 888 592-9101, choisissez votre langue, puis appuyez sur le 2.

Que se passe-t-il pendant le réexamen?

L’évaluateur indépendant examine votre demande et prend une décision.

Dans les cas complexes, votre demande peut être transmise au comité des exceptions.

Le comité des exceptions est un comité qui donne des orientations sur les demandes particulières ou inhabituelles. On lui demande d’examiner une demande seulement lorsque quelque chose n’est pas clair ou demande plus d’orientation.

Le processus prend du temps.

Un assistant aux réclamations ou les avocats du groupe peuvent répondre à vos questions sur les délais.

Quels sont les résultats possibles?

Deux résultats sont possibles une fois que l’évaluateur indépendant a examiné votre demande :

Admissible :

Votre demande passe à l’étape de l’examen de l’indemnisation.

Non admissible :

La décision d’admissibilité est finale. Aucun autre réexamen n’est possible.

Vous recevrez un avis écrit de la décision.

Obtenir de l’aide

Un assistant aux réclamations peut vous expliquer le processus de réexamen, passer la lettre en revue avec vous et vous aider à comprendre vos options.

Les assistants aux réclamations sont des employés de Castlemain. Ils sont indépendants du gouvernement du Canada et de l’administrateur des demandes, Deloitte.

Les avocats du groupe sont disponibles gratuitement pour répondre à vos questions juridiques.

Appelez le 1 888 592-9101 , choisissez votre langue, puis appuyez sur le 2 pour parler à un assistant aux réclamations.

Services aux Autochtones Canada offre des services supplémentaires de soutien culturel et émotionnel spécialement destinés aux personnes touchées par le règlement.

De plus, un soutien en matière de santé mentale et de mieux-être est offert en tout temps par l’entremise de la Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être. Appelez le 1 855 242-3310 ou consultez le site www.EspoirPourLeMieuxEtre.ca . Les services sont gratuits, confidentiels et offerts en français, en anglais, en cri, en ojibwé et en inuktitut, sur demande.